이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 간다GO(이하 "서비스")가 제공하는 방문 관리 서비스의 이용 조건, 예약 절차, 이용자와 서비스 양측의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

서비스는 사이트와 예약 전화를 통해 안내된 건전한 관리 범위 안에서만 제공됩니다. 안내 범위를 벗어난 요청과 법령에 위반되는 요청은 어떤 경우에도 응하지 않으며, 해당 요청이 있는 경우 제공이 즉시 중단될 수 있습니다.

예약은 전화 또는 문자로 접수하며 위치·시간·코스 확인 후 확정됩니다. 변경과 취소는 관리사 출발 전까지 비용 없이 가능하고, 출발 이후 취소에는 발생한 출동 비용이 청구될 수 있습니다. 연락 없는 불이행이 반복되면 이후 예약이 제한됩니다.

비용은 예약 확정 시 총액으로 안내하며, 결제는 후불을 원칙으로 합니다. 서비스는 선결제나 예약금을 요구하지 않고, 안내된 금액 외의 비용을 현장에서 청구하지 않습니다.

이용자는 정확한 예약 정보를 제공하고 안내된 이용 기준을 지켜야 합니다. 성적 요구, 신체 접촉 강요, 불법적인 요청, 폭언·위협, 과도한 음주 상태의 이용이 있는 경우 관리는 즉시 중단되며 발생 비용이 청구되고 이후 이용이 제한될 수 있습니다.

서비스가 제공하는 관리는 의료 행위가 아니며, 이용자가 건강 상태를 사전에 알리지 않아 발생한 문제에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다. 천재지변 등 불가항력으로 인한 일정 변경에 대해서는 상호 협의하여 조정합니다.

이용 중 발생한 불편과 분쟁은 고객센터 전화 0508-202-4719로 접수하며, 서비스는 신의성실의 원칙에 따라 확인하고 처리합니다.