예약안내
예약에 필요한 것은 전화 한 통과 1~2분입니다. 아래 순서를 알고 거시면 통화가 더 짧아집니다.
예약 방법
0508-202-4719로 전화 주시면 다섯 단계로 진행합니다. ① 방문할 위치 확인 — 도로명 주소 또는 가까운 역과 건물명. ② 희망 시간 확인. ③ 코스와 인원 결정 — 정하지 못했다면 컨디션을 듣고 상담에서 함께 정합니다. ④ 해당 시간대 배정 가능 여부 안내. ⑤ 예약 확정과 총비용 안내. 확정 후에는 일시·코스·금액이 담긴 확인 연락을 드리므로, 내용이 다르면 그 자리에서 바로잡으시면 됩니다. 통화가 어려운 환경이라면 문자로 위치와 시간을 남겨 주셔도 같은 순서로 회신해 드립니다. 주소를 말로 부르기 번거로우면 통화 후 문자로 보내셔도 되며, 오타 없이 정확해서 오히려 권장하는 방식입니다. 다른 분을 위한 선물 예약도 같은 절차로 가능합니다. 받는 분의 연락처와 방문 시간에 문을 열어줄 수 있는지만 확인해 주시면 됩니다.
예약 가능 시간
상담은 24시간 받습니다. 실제 방문 가능 시각은 배정 상황에 따라 달라지는데, 서초구는 평일 밤 9~11시의 퇴근·야근 수요와 주말 오후의 자택 수요가 뚜렷해 이 구간은 일찍 마감되는 날이 있습니다. 시간이 정해진 일정 — 출장 숙소 체크인 직후, 가족 행사 전날 같은 경우 — 라면 하루 전 예약이 가장 확실하고, 당일 예약도 배정이 비어 있으면 그대로 진행됩니다. 심야와 새벽 이용 기준은 24시간 테마에서 시간대별로 따로 설명합니다. 날씨를 이유로 예약을 일방 취소하는 일은 없으며, 폭우나 폭설로 도착이 늦어질 상황이면 먼저 연락드려 시간을 조정합니다.
방문 가능 장소
자택, 아파트, 빌라, 오피스텔, 호텔·레지던스 등 숙박시설, 사무실 휴게 공간까지 매트 한 장과 조용한 환경이 확보되는 곳이면 어디든 가능합니다. 기본 범위는 서초구 전지역이며 동별 조건은 지역별 안내에, 역 기준 설명은 지하철역별 안내에 정리되어 있습니다. 보안이 엄격한 건물은 출입 절차만 미리 알려주시면 됩니다. 구 경계 바로 밖 인접 지역은 주소 확인 후 가능 여부를 안내합니다. 장소 유형별로 알아두실 점이 하나씩 있습니다. 호텔은 호실과 로비 통과 방식, 오피스텔은 공동현관 비밀번호나 호출 방법, 사무실은 문이 잠기는 별도 공간의 유무, 자택은 주차 가능 여부입니다. 이 한 가지씩만 통화에서 확인되면 도착부터 시작까지 지체가 없습니다.
결제 안내
결제는 후불이 원칙입니다. 관리사가 도착해 예약 내용을 확인한 뒤 현금 또는 계좌이체로 결제하시면 되고, 예약 단계에서 선결제나 예약금을 요구하지 않습니다. 전화나 문자로 먼저 입금을 요구하는 연락을 받으셨다면 본 서비스가 아니니 응하지 마시고 알려주세요. 금액은 예약 확정 시 총액으로 고지되며, 안내된 금액 외의 비용을 현장에서 청구하는 일은 없습니다. 후불 원칙을 유지하는 이유는 단순합니다. 받기 전에 돈이 오가지 않아야 이용자가 안심할 수 있고, 금액을 둘러싼 오해의 여지도 사라지기 때문입니다. 기업 단체 건은 행정 처리상 계산서 발행 등 별도 방식이 필요할 수 있어 상담에서 함께 정합니다.
변경·취소 안내
일정 변경과 취소는 관리사가 출발하기 전까지는 비용 없이 자유롭게 가능합니다. 출발 이후의 취소는 이동에 든 시간과 비용이 이미 발생한 상태라 출동 비용이 청구될 수 있으니, 일정이 바뀌는 순간 바로 연락 주시는 것이 서로에게 좋습니다. 시간 변경은 당일에도 배정이 허용하는 범위에서 맞춰 드리며, 연락 없는 노쇼가 반복되면 이후 예약이 제한됩니다. 인원이 늘거나 코스를 바꾸고 싶은 경우도 출발 전이라면 전화 한 통으로 조정됩니다. 동시 진행 추가는 관리사 배정 확인이 필요하니 가능한 한 일찍 알려주세요.
예약 전 체크사항
통화 전에 다섯 가지를 준비해 주세요. 정확한 주소와 호수, 공동현관·로비 출입 방법, 주차 가능 여부 또는 가까운 주차 위치, 관리받을 공간, 그리고 알려주실 건강 상태입니다. 임신 중이거나 수술 이력·피부 질환이 있다면 미리 말씀해 주셔야 맞는 구성으로 안내할 수 있습니다. 다른 분을 위한 대리 예약이라면 현장에서 연락 가능한 번호를 함께 알려주시고, 호텔 방문은 호실과 외부인 출입 절차를 확인해 두시면 도착이 정확해집니다. 첫 이용 전 준비 요령은 이용가이드에서 이어 보실 수 있습니다.
예약문의
읽다가 막히는 부분이 있다면 전화가 가장 빠른 답입니다. 위치와 시간만 알려주세요.
0508-202-4719